Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Tu Travesía is een handelsmerk van Z-Yachting Barcos y Apartamentos S.L., actief aan de Costa Blanca en Costa Cálida.

• Adres: Av. Maisonnave 41, 3eB — 03003 Alicante, Spanje
• CIF / BTW-nr: ES B53607446
• E-mail: info@tutravesia.es

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verzamelen we:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van je bericht

Daarnaast verzamelen we via onze website beperkte technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s) om de werking en veiligheid van de site te verzekeren.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om te antwoorden op je vraag of aanvraag (rechtsgrond: jouw toestemming).
• Om je te begeleiden in je zoektocht naar een woning of regio (uitvoering overeenkomst of voorbereidende stappen).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaal).

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang als nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld, en niet langer dan wettelijk toegestaan. Contactaanvragen worden maximaal 5 jaar bewaard.

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens enkel met:

• Onze interne medewerkers die je dossier behandelen.
• Onze hostingprovider (voor de werking van de website en CRM-database).
• Onze juridische en boekhoudkundige partners — uitsluitend wanneer nodig en onder strikte vertrouwelijkheid.

We verkopen je gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien en een kopie op te vragen.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.
• Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid).
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Je toestemming op elk moment in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Stuur ons een mail op info@tutravesia.es om gebruik te maken van deze rechten.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alle communicatie met onze website verloopt versleuteld (HTTPS).

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies. Meer info vind je in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.