Política de privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Tu Travesía es una marca de Z-Yachting Barcos y Apartamentos S.L., activa en la Costa Blanca y la Costa Cálida.

• Dirección: Av. Maisonnave 41, 3ºB — 03003 Alicante, España
• CIF / NIF-IVA: ES B53607446
• Correo electrónico: info@tutravesia.es

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• El contenido de su mensaje

Además, recopilamos a través de nuestro sitio web datos técnicos limitados (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas) para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

3. ¿Por qué tratamos estos datos?

• Para responder a su pregunta o solicitud (base jurídica: su consentimiento).
• Para acompañarle en la búsqueda de una vivienda o región (ejecución del contrato o pasos previos).
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad).

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron, y no más allá de lo que permite la ley. Las solicitudes de contacto se conservan durante un máximo de 5 años.

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Solo compartimos sus datos con:

• Nuestro personal interno que gestiona su expediente.
• Nuestro proveedor de alojamiento (para el funcionamiento del sitio web y la base de datos CRM).
• Nuestros socios jurídicos y contables — únicamente cuando sea necesario y bajo estricta confidencialidad.

Nunca vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos y solicitar una copia.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir sus datos (derecho al olvido).
• Limitar el tratamiento u oponerse a él.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Envíenos un correo a info@tutravesia.es para ejercer estos derechos.

7. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. Toda la comunicación con nuestro sitio web está cifrada (HTTPS).

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias. Encontrará más información en nuestra política de cookies.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente está siempre en esta página.