Conditions générales
Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de notre site web et à nos services d'accompagnement. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.
Dernière mise à jour: 17 mai 2026
1. Entreprise
Tu Travesía est une marque de Z-Yachting Barcos y Apartamentos S.L.
- Adresse : Av. Maisonnave 41, 3eB — 03003 Alicante, Espagne
- CIF / n° TVA : ES B53607446
- E-mail : info@tutravesia.es
2. Nature de nos services
Nous accompagnons des particuliers dans la recherche d'un bien ou d'une région en Espagne (Costa Blanca et Costa Cálida). Notre rôle est celui d'un guide indépendant— nous ne sommes pas un agent immobilier ou un vendeur, et n'avons pas d'exclusivité sur les biens.
Pour la transaction immobilière et le traitement juridique proprement dits, nous travaillons avec des partenaires spécialisés (avocat, notaire, gestor), clairement identifiés pour chaque phase.
3. Entretien de présentation sans engagement
Un premier entretien de présentation (en ligne ou en personne) est gratuit et sans engagement. Nous y discutons de votre situation et de vos critères de recherche. Aucune obligation n'en résulte.
4. Convention d'accompagnement
Lorsque vous décidez de travailler avec nous, nous établissons une convention d'accompagnement écrite dans laquelle le périmètre, la durée, les coûts et les obligations mutuelles sont clairement décrits.
5. Honoraires
Nos honoraires sont toujours communiqués à l'avance et de manière transparente. Aucune surprise après coup.
6. Responsabilité
Nous effectuons notre travail avec le plus grand soin, mais ne sommes jamais responsables des décisions que vous prenez vous-même sur la base de nos conseils, ni des actions de tiers (vendeurs, notaires, banques, etc.) avec lesquels vous traitez directement.
Notre responsabilité totale est en tout cas limitée au montant que vous nous avez versé dans le cadre de la convention.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site web (textes, photos, design, logo) est la propriété de Tu Travesía et ne peut être copié ou réutilisé sans autorisation.
8. Confidentialité
Pour le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Ces conditions et tous les accords conclus avec Tu Travesía sont régis par le droit espagnol. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents d'Alicante, Espagne.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version la plus récente est toujours sur cette page.